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FAQ
| 입장권 실명제 | 입장권
종류 | 입장권 구입 관련 | 대금 지불 | 수정
및 변경 | 입장권 교환 |
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입장권실명제는 FIFA가 2002FIFA월드컵TM의 입장권관련정책에 있어 실수요자 위주로 입장권을 분배키위한 방안으로 도입한 것으로 5월에 교부되는 실제입장권에 입장권 구입시 신청자와 그 동반인(구입시 지정)의 이름을 각각 입장권에 프린팅하는 것을 의미합니다.
실명제를 실시하는 목적은 월드컵대회의 안전을 증진시키고 입장권의 암거래를 축소시키기 위함으로 문제 발생시나 문제소지가 있다고 판단될 때 특정관람객을 통제하거나 오용되는 입장권을 추적함에 그 의도가 있습니다.
경기장에 관람객이 입장할 때 모든 관람객을 그가 소지한 입장권상의 명의와 신분증간에 일치여부를 조사하는 것은 아니며 안전문제와 관련하여 선택
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2002 FIFA 월드컵 한국/일본™은 어디에서 열리나요? |
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2002 FIFA 월드컵 한국/일본™은 한국과 일본에서 공동으로 개최되며, 양국에서 각 10개, 총 20개 개최도시에서
열립니다. 한국의 경기장소는 서울, 부산, 대구, 인천, 광주, 대전, 울산, 수원, 전주, 서귀포이며 일본의 경기장소는
삿포로, 미야기, 이바라키, 사이타마, 요코하마, 니가타, 시즈오카, 오사카, 고베, 오이타입니다. 한국의 개최도시별
경기는 경기일정에서 확인하시기 바랍니다. |
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2002 FIFA 월드컵 한국/일본™은 언제 열리나요? |
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2002 FIFA 월드컵 한국/일본™ 본선은 2002년 5월 31일부터 6월 30일까지 계속됩니다. 개막전은 2002년
5월 31일 한국의 서울 상암동 월드컵경기장에서 열리고, 결승전은 6월 30일 일본의 요코하마 경기장에서 벌어집니다.
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일본에서 개최되는 경기일정 및 구입문의는 어디로 하나요? |
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한국내 거주인이 일본 개최경기를 신청할 경우 일본 조직위에 신청하는 것이 아니고 FIFA월드컵 입장권판매사업단으로
연락하셔야 합니다. 문의처는 아래와 같습니다. |
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2FIFA월드컵 입장권판매사업단(FIFA
World Cup™ Ticketing Bureau) |
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주 소 : P.O. Box 2002
Cheadle Hulme SK8 7RR, England |
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전화 : 44-870-123-2002
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팩스 : 44-870-124-2002
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2002년 월드컵의 경기방식은 어떻게 됩니까? |
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대륙별 예선경기는 2000년 3월에 시작되어 2001년 11월에 끝나게 됩니다. 본선 진출이 확정된 32개국은 2001년
12월 1일 한국 부산에서 열리는 본선 조추첨에 의해 대진 일정이 확정됩니다. 2002년 5월 31일 시작되는 본선 경기의
1라운드는 4개팀씩 8개조로 나뉘어 조별 리그방식으로 치뤄지며, 16강 이후부터는 녹아웃 방식으로 경기가 진행됩니다.
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고객을 대상으로 한 입장권 증정행사가 가능한가요? |
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월드컵입장권과 관련된 모든 마케팅활동 및 프로모션은 FIFA의 승인대상이며, 이를 승인받지 않고 진행하는 경우 법적인
책임을 지게 됩니다. |
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입장권에 좌석번호 및 경기일자가 지정되어 있나요? |
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물론입니다. 입장권에는 경기번호, 경기일자는 물론, Gate, Block, 좌석번호등이 기재되어 있습니다 |
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2차판매 입장권은 몇매가 판매되나요? |
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2차판매 입장권 판매수량은 국내 개최 32경기에 약 39만매정도 됩니다. 판매수량은 우선배정분과 프리스티지프로그램의
판매상황 및 경기장준공에 따른 좌석확정, 미디어석, 안전석등의 확정단계에서 약간 조정될 수 있습니다. |
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입장권 구입은 언제, 어디서 합니까? |
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선착순판매는 어떻게 이루어집니까? |
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선착순 판매는 인터넷과 예매처(주택은행, 우체국)에서 동시에 이루어지며, 인터넷으로 구매할 경우는 인터넷 사이트에
접속하여 구입신청서를 작성하여야 하고, 주택은행이나 우체국창구에서 구매할 경우는 입장권 구입신청서를 작성하여 창구에 제출하시고
대금을 납입하시면 구입이 확정됩니다. |
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입장권 신청서를 복사해서 사용할 수 있나요? |
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없습니다. 신청서는 특수 제작된 용지이므로 복사해서 사용할 수는 없습니다. (예매창구에 충분히 비치되어 있음) |
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판매되는 입장권에는 어떤 종류가 있나요? |
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좌석등급별로는 1등급, 2등급, 3등급으로 구분되어 있으며, 등급별로 입장권 가격이 다릅니다. 또한 조예선전, 16강전,
8강전, 준결승전, 개막전등 경기별로 가격이 다릅니다. 휠체어 사용 장애인석은 장애인 등록증(또는 국가유공자중 상이등급
1～3등급)을 보유한 지체 1～3등급의 휠체어 사용자만 신청할 수 있습니다. |
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입장권 가격은 얼마입니까? |
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입장권 가격은 좌석등급 및 경기단계에 따라 최저 6만 6천원에서 최고 55만원으로 자세한 내용은 입장권 가격표를 참조
하시기 바랍니다. |
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신청서상 오기재(카드번호, 신청인, 동반인)된 내용이 있을 경우에는 어떻게 되나요? |
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신청서상 기재된 정보가 신청인 본인의 것과 다르거나 누락된 신청서는 무효 처리되오니 작성시 최대한 신중을 기해 주십시오.
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동반인이 신청인 자격으로 별도로 입장권 구입할 수 있나요? |
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대리인을 통해 입장권을 구입할 수 있나요? |
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원칙적으로 신청인 본인이 직접 구입하여야 합니다.그러나 고객편의를 위해 신청인의 신분증(주민등록증, 운전면허증, 공무원증등)이나
위임장을 가져오는 경우 및 가족관계일 경우 신청인을 대리하여 구입할 수 있습니다. |
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입장권 구입시 구입여부가 언제 확정되나요? |
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2차판매는 선착순판매이므로 대금결제와 동시에 구입이 확정되고, 구입확인서를 수령하게 됩니다. |
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1차판매시 4매를 구입했다면 2차판매시 20매밖에 구입할 수 없는가요? |
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그렇습니다. 입장권 구입한도는 1인이 경기당 1매이며, 우리나라에서 개최되는 32경기중 6경기까지 구입할 수 있습니다.
또한 동반인이 3명인 경우 최대 24매까지 구입가능합니다. |
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입장권 구입대상은? |
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한국 개최경기의 입장권 구입신청은 한국국적의 국내주소를 가진 내국인, 국내주소를 가진 장기체류 외국인만이 가능합니다.
단, 국내주소를 가진 내국인이 국내에 주소를 둔 외국인을 동반자로 하여 신청할 수는 있습니다. |
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휠체어 장애인은 어떻게 구입하나요? |
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휠체어사용 장애인은 전화로만 구입이 가능합니다. 휠체어사용 장애인은 전화(02-3484-3930)를 통해서 상담요원과
입장권 구입에 대한 내용을 상담하고, 관련증빙서류(장애인등록증사본)를 제출하면 구입이 확정됩니다. |
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외국인도 구입이 가능하나요? |
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국내에 주소를 둔 외국인은 모두 가능합니다. 외국인 등록증을 보유한 장기체류외국인은 구입시 외국인등록번호를, 미보유한
외국인(외교관, 군인 등)은 여권번호를 사용하시면 됩니다. 기타 구입방법은 국내 일반인과 동일합니다. |
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단체 혹은 법인이나 재단명의로도 구입이 가능한가요? |
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단체구입에 관한 자세한 내용은 월드컵조직위원회로 연락하시기 바랍니다. 단, 우대입장권은 현재 FIFA와 일정협의중이므로
추후 별도 판매 예정입니다. |
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일본에 거주하는 한국인이 한국경기 입장권을 구입할 수 있습니까? |
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일본에 거주하는 한국인은 FIFA 입장권판매사업단을 통해 구입하셔야 하며 해외판매를 참조하시기 바랍니다. |
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구입신청서는 어디에서 배포하나요? |
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입장권 신청서 배포처는 판매창구인 전국 주택은행 본/지점과 우체국 및 월드컵조직위원회, 개최도시 홍보관, 대한축구협회
및 시도축구협회, 주택은행, 우체국, 시/군/구/ 읍/면/동 민원봉사실등입니다. |
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입장권으로 교환은 언제 어디에서 하나요? |
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입장권은 2002. 5월경 본인이 입장권을 구입한 (또는 선택한 곳) 주택은행 및 우체국 본/지점에서 교환하실 수
있습니다(인터넷 구입자의 경우 지정교환처). 자세한 내용은 2002. 4. 22일경 주요일간지를 통하여 공지할 예정이며
궁금하신 사항은 안내센타(1588-0000)를 이용하여 주시기 바랍니다. 단, 1차구매자는 구입당시 지정한 교환처에서
교환하시면 됩니다. |
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장애인 좌석은 따로 있나요? |
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휠체어 장애인은 경기장별로 마련된 휠체어 장애인석에서 경기를 관전하실 수 있습니다. 따라서 휠체어를 이용하여 입장하셔야
합니다. 또한 보호자 1인을 동반자로 구입하신 분은 인접 좌석에서 함께 관전하실 수 있습니다. |
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동반자는 몇사람까지 구입할 수 있나요? |
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일반인의 경우 3인까지 동반인을 지정하여 6경기까지 구입할 수 있으며, 휠체어사용 장애인의 경우 신청인 외 1인의
보호자를 동반하여 입장권을 구입하실 수 있습니다. |
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어린이를 무료로 동반할 수 있나요? |
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FIFA월드컵 경기는 무료 동반 입장은 불가능합니다. 특히, 유아의 경우 유아를 돌 볼 시설이 경기장에 마련되어 있지
않을 뿐만아니라 응원이 치열하고 격렬하기 때문에 안전사고의 위험도 있습니다. 이러한 이유로 FIFA에서는 유아의 동반입장을
가급적 자제하도록 요청하고 있습니다. |
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어린이용 입장권은 판매하지 않습니까? |
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FIFA월드컵 경기는 관행에 따라 어린이용 입장권을 따로 판매하지 않습니다. |
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입장권 구입시 좌석은 선택할 수 있나요? |
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입장권 구입시에는 각등급의 공간을 예매하는 것이며 경기장 준공후 컴퓨터에 의해 좌석이 배정됩니다. 따라서 구입시에는
좌석선택이 불가능합니다. |
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대금지불은 어떻게 하나요? |
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주택은행, 우체국의 경우 현금 혹은 카드로 결제할 수 있으며, 인터넷의 경우 카드와 무통장 입금으로 결제하실 수 있습니다. 기타 직불카드나 사이버머니 등은 사용할 수 없습니다. |
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무통장입금은 어떻게 해야하나요? |
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익일 12시까지 지정계좌로 입금해야 하며, 반드시 신청인의 이름으로 입금되지 않으면 예약확인증은 무효처리됩니다. |
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신용카드로 경우 구입 가능한 카드는? |
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국내외에서 발급된 카드는 모두 사용가능합니다. |
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신용카드 결제 시 할부는 가능한가요? |
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네. 가능합니다. 3개월부터 12개월까지 할부기간을 선택하실 수 있습니다. 할부수수료는 본인 부담입니다. |
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카드결제시 타인명의의 카드로 결제가 가능한가요?
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입장권 대금을 일부는 현금, 일부는 카드로 결제할 수 있나요? |
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구입경기에 대한 대금을 카드와 현금으로 나누어서 결제할 수는 없습니다. 어느 한쪽을 선택해서 결제해 주십시오. |
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현금구입시 환불이 되는가요? |
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입장권 판매약관상 구입이 확정된 경기에 대해서는 부분취소나, 환불이 불가능합니다. 따라서, 구입시 신중을 기하시기
바랍니다. |
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할부구입시 수수료는 얼마인가요? |
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일반 상품구입과 마찬가지로 월드컵입장권에 대한 할부수수료가 붙습니다. 할부수수료는 각 카드사가 정하는 것이며 일반상품의
경우와 동일합니다. |
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입장권을 양도할 수 있나요? |
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약관 제7조에 의하면 입장권 구입자와 신청서상의 동반자만이 입장권을 사용할 수 있습니다. 만약 입장권 구입자가 입장하지
않고 부득이 친지, 친척에게 양도하고자 할 경우(비상업적 목적) 조직위 관계자의 사전 승인을 받아야 합니다. |
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개인사정으로 경기관람이 불가할 경우 환불이 가능한가요? |
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판매규칙 제3조 6호와 제6조에 의하면 신청인의 입장권 구입은 대금납부와 동시에 최종적으로 확정됩니다.
조직위(대회당국)가 정하는 환불 가능한 경우는 입장권 신청인(소지인 포함)이나 동반인이 사망, 군입대, 장기입원,
해외이민, 기타 경기관람이 불가능한 경우로 조직위(대회당국)가 인정하는 경우, 할부거래에관한법률 및 방문판매등에관한법률의
규정에 의한 청약의 철회 사유가 있는 경우 또는 민법의 규정에 의한 계약의 취소, 해제사유가 있는 경우에 한합니다.
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좌석번호 배정을 언제 받을 수 있나요? |
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좌석번호가 배정된 입장권은 2002. 5월중 공시된 입장권 교환처에서 받으실 수 있습니다. 이에 관하여 2002.
4. 22일경 일간지에 공고할 예정이며 이에 대한 문의는 안내센타(1588-0000) 또는 인터넷 홈페이지
(ticket.2002worldcupkorea.org)를
이용하시기 바랍니다. |
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구입한 내역을 수정 또는 취소할 수 있나요? |
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없습니다. 2차 판매의 경우 인터넷이나 창구에서 직접 구매하는 선착순판매이므로 구입이후에는 특별한 경우(사망, 해외이주,
군입대)를 제외하고는 환불이나 취소가 불가능합니다. 구입시 신중을 기하여 신청하시기 바랍니다. |
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주소, 연락처, 이메일 등이 변경된 경우 수정이 가능한가요? |
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1차 구매자의 경우 입장권 교환은 어떻게 하나요? |
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신청서에 기재하신 지정 교환처에서 입장권을 교환할 수 있으며 이때 신청인본인이 신분증과 당첨통지서 또는 입금확인서를
지참하여야 합니다. |
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2차 구매자의 경우 입장권 교환은 어떻게 하나요? |
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주택은행과 우체국의 경우 입장권 구입처에서 입장권을 수령할 수 있으며, 인터넷의 경우 구입당시 지정한 교환처에서 신청인이
직접 수령해야 하며 본인의 신분증과 구입확인서를 반드시 지참하여야 합니다. |
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구입확인서를 분실하면 입장권을 받을 수 없나요? |
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받을 수 있습니다. 입장권 교환시 본인 신분증을 지참한 후 해당교환처에서 본인여부 확인후 입장권을 받을 수 있습니다.
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입장권 교환시 대리인도 가능한가요? |
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원칙적으로 신청인 본인만 입장권을 교환할 수 있습니다. 단, 장기입원, 해외체류등 불가피한 경우, 가족관계를 입증할
수 있는 경우는 대리수령도 가능합니다 |
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신청서에 기재한 입장권 교환처가 어디였는지 기억이 안 날 경우 어떻게 해야 하나요? |
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입장권 분실, 훼손 또는 도난이 발생할 경우에는 어떻게 하나요? |
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다른 대규모 스포츠 대회와 마찬가지로 분실, 훼손 또는 도난된 입장권은 재발급할 수 없습니다. 입장권은 항상 안전한
곳에 보관하시기 바랍니다. |
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입장권은 신청인과 동반인 모두에게 개별적으로 발행되나요? |
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예. 월드컵경기장은 지정좌석제이므로 신청인과 동반인 모두에게 입장권이 개별적으로 발행되며, 입장권은 동반인의 입장권까지
함께 신청인에게 직접 교부됩니다. |
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